La communication du manager : parlez pour être écouté

La communication du manager : ayez de l’impact

« I know you think you understand what you thought I said but I’m not sure you realize that what you heard is not what I meant »*. Cette citation humoristique d’Alan Greenspan met en évidence que la communication, écrite comme orale, est une compétence difficile à maîtriser. Néanmoins, il existe des notions de base pour progresser rapidement dans cet art. *Traduction : « Je sais que vous pensez avoir compris ce que vous croyez que…

9 erreurs de managers

9 erreurs de managers pour perdre les collaborateurs talentueux

Vous vous demandez pourquoi vos collaborateurs les plus talentueux quittent l’entreprise ? La crise, de meilleures opportunités, un meilleur salaire… Managers, et si vous pouviez agir en modifiant vos postures et vos méthodes de management :  voici les 9 erreurs de managers pour perdre les collaborateurs talentueux. 1. Les managers qui surchargent les collaborateurs Il est assez humain de vouloir confier les dossiers les plus sensibles à ses collaborateurs les plus talentueux… ce qui…

Raconte moi une histoire de management

Raconte moi une histoire… de management

Si le management m’était conté, il le serait avec ces trois histoires humoristiques. Et comme tout conte qui se doit, nous débuterons avec la phrase magique « Il était une fois dans le monde du management ». Les 3 enveloppes Il était une fois un Directeur des Systèmes d’Information tout fraîchement embauché afin de remplacer son prédécesseur, nouveau retraité, et pour donner un nouvel élan à cette société à fort potentiel. Une soirée fut…

Améliorez votre management avec TED

Améliorez votre management avec TED

Voici une liste (non exhaustive…) de conférences pour améliorer son management que vous regretterez de ne pas avoir vu plus tôt… En effet, TED regorge de conférences inestimables grâce à la qualité de ses intervenants et à la pertinence des thèmes qui sont abordés. 1. Your body language shapes who you are par Amy Cuddy  En 21 minutes, Amy Cuddy présente l’importance du langage non verbal, son impact sur comment les autres peuvent nous percevoir…

Petit traité des lois bénéfiques ou néfastes du management

Petit traité des lois bénéfiques ou néfastes du management

Comme pour chaque discipline, le management est soumis, de manière complexe, à un ensemble de lois qui ne sont pas forcément toutes en faveur des managers. Voici un petit traité des lois bénéfiques ou néfastes du management.   La loi de Pareto Appelée également la loi des 80 /20 car 80% des effets sont produits par 20% des causes. Vous pouvez par exemple vous demander quel est le pourcentage de vos clients qui…

Pyramide de Maslow

Traduction de la Pyramide de Maslow. Suivez le guide !

La pyramide de Maslow est l’un des outils les plus enseignés dans le monde du management et du coaching. Comme tout outil, la pyramide de Maslow possède ses limites, mais peut être très utile dans son rôle de manager ou coach. Le but de cet article n’est ni de décrire ses principes, ni de donner ses limites. Voici une traduction de la pyramide de Maslow. Suivez le guide !  …

6 conseils pour manager une équipe à distance

6 conseils pour manager une équipe à distance

Le télétravail, le bien-être en entreprise, la venue des générations Y et Z dans les sociétés… autant de cas qui demandent au manager de s’adapter et de gérer ses équipes à distance. Voici nos 6 conseils pour vous permettre de bien appréhender ce virage. 1. Un pré-requis, la confiance Je pars du principe qu’une relation de confiance est établie entre le manager et le collaborateur / l’équipe ! C’est une condition…